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Protocolo digital para alteração de dados da habilitação é disponibilizado para a RMBH


Por Detran-MG
25/10/2022 15:30:00 - Atualizado Há 2 anos

Condutores e candidatos à habilitação dos 34 municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) poderão solicitar a alteração de dados da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) sem sair de casa, por meio do site do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), utilizando o Sistema de Protocolo Digital.  A ferramenta foi desenvolvida por servidores da Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) em conjunto com a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge).

O diretor do Detran-MG, delegado Eurico da Cunha Neto, explica que o sistema permite o trâmite de documentos totalmente on-line, evitando deslocamento até uma unidade de atendimento. “O serviço já estava disponível na capital desde maio e a implementação teve muito êxito. Agora estamos disponibilizando para a região metropolitana e o objetivo de expandir, nos próximos meses, o sistema para demais Circunscrições Regionais de Trânsito, em todo o estado”, afirma.

Para utilizar o novo serviço, basta fazer acessar o site www.detran.mg.gov.br, com usuário e senha do portal ou com o cadastro Gov.br, disponibilizado pelo governo federal.

Após acessar o sistema, o cidadão visualizará os serviços disponíveis no protocolo digital. Depois, basta clicar no serviço desejado, conferir os dados já existentes no sistema e preencher o formulário indicando as alterações desejadas. Somente poderão ser alterados o nome do solicitante, nomes dos pais e categoria do candidato. Para finalizar a solicitação, o usuário deverá anexar os documentos solicitados e enviar uma self de identificação, que garantirá ainda mais segurança ao protocolo digital.  

Após o requerimento, é necessário aguardar a análise da solicitação, que será realizada em até 72 horas, em dias úteis. Todas as etapas até a conclusão do processo poderão ser acompanhadas por meio do site. Caso seja identificada alguma inconformidade nos dados e documentos enviados por meio do protocolo digital, o cidadão será informado para regularizar e anexar novamente ao processo, em até 30 dias.

O protocolo digital é mais uma opção para o cidadão. Os serviços continuarão sendo realizados por meio do atendimento presencial previamente agendado.

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Assessoria de Comunicação – Seplag-MG

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